水道修理クラシアンの評判は？料金や口コミを徹底解説

突然のトイレつまりやキッチンからの水漏れなど、水のトラブルは予測できずに発生します。そんな時、テレビCMでもおなじみの「水道修理 クラシアン」を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。しかし、いざ依頼しようとインターネットで検索すると、クラシアンの評判が悪いという声や、水道修理でクラシアンは人気があるという意見の両方を目にすることがあります。水のトラブルはどこがいいのか、本当に迷いますよね。特に、クラシアンの水漏れ料金や、クラシアンの料金が高い、あるいはクラシアンはボッタクリではないかといった費用に関する不安は尽きません。この記事では、公式の料金表を基にした情報や、気になる割引の有無、そして「クラシアンで水栓交換を依頼するといくらくらいかかりますか？」や「クラシアンの蛇口交換はいくら？」といった具体的な疑問に答えていきます。さらに、「排水溝のつまりは10万円くらいしますか？」という高額請求への心配や、「クラシアンの調査費用はいくらですか？」という基本的な料金体系まで、水道修理をクラシアンに依頼する前に知っておきたい情報を網羅的に解説します。

• クラシアンの料金体系と具体的な費用の目安
• 実際に寄せられている良い評判と悪い評判の内容
• 料金が高額になるケースとその理由
• クラシアンへ依頼する際の注意点と賢い利用方法

クラシアンの評判は本当に悪い？口コミの真相を徹底分析

• 良い評判・口コミからわかるクラシアンの強み
• 「評判が悪い」「ボッタクリ」と言われる理由

良い評判・口コミからわかるクラシアンの強み

クラシアンには、そのサービス体制を評価する多くの良い評判が寄せられています。特に多く見られるのが、「対応の速さ」と「安心感」に関する声です。

水のトラブルは深夜や早朝に発生することも少なくありません。クラシアンは24時間365日受付対応しており、全国に拠点を持っているため、依頼から駆けつけまでのスピードが早いという特徴があります。実際に「電話してすぐに来てくれた」「夜中の水漏れに対応してもらえて助かった」といった口コミは、緊急時に頼りになる存在であることを示しています。

また、大手企業ならではの安心感も強みです。作業スタッフは研修を受けたプロであり、作業前の見積もり提示を徹底しています。 uniformedスタッフが専用車両で訪問するため、「誰が来るかわからない」という不安が少ない点も評価されています。

これらの点から、「水道修理でクラシアンは人気」という評価につながっていると考えられます。

「評判が悪い」「ボッタクリ」と言われる理由

一方で、「クラシアン 評判 悪い」や「クラシアン ボッタクリ」といったネガティブなキーワードが見られるのも事実です。これらの評判の多くは、料金に関する認識の齟齬から生じている可能性があります。

公式サイトには「作業料金8,800円（税込）～」と記載がありますが、これはあくまで基本的な作業に対する最低料金です。実際のトラブルでは、原因の特定が難しかったり、交換部品が必要になったり、特殊な工具を使用したりすることで、追加の作業費や部品代が加算されます。この結果、「思ったより料金が高かった」と感じてしまうケースがあるのです。

例えば、排水溝のつまりで最初は基本料金で済むと思っても、原因が配管の奥深くにある場合、高圧洗浄機を使用する必要が出てきて料金が上がります。これが「排水溝のつまりは10万円くらいしますか？」という不安につながる一因でしょう。

「ボッタクリ」という印象は、こうした料金の内訳について、作業前に十分な説明がなかったり、利用者が納得しないまま契約してしまったりした場合に抱かれやすいものです。トラブルを避けるためには、必ず作業前に見積書の内容を詳細に確認し、不明な点はその場で質問することが極めて重要です。

【料金表】クラシアンの水道修理料金を徹底解説

• 基本料金と出張・見積もり費用について（調査費用はいくら？）
• 水漏れ修理の料金相場（クラシアン 水漏れ 料金）
• つまり解消の料金相場（排水溝のつまりは10万円くらいしますか？）
• 蛇口・水栓交換の料金目安（クラシアン 蛇口交換 いくら？）

基本料金と出張・見積もり費用について（調査費用はいくら？）

「クラシアンの調査費用はいくらですか？」という疑問を持つ方は多いですが、クラシアンでは出張費、点検、見積もりは原則無料とされています。

これは、実際に作業を依頼するかどうかを決める前に、料金の心配なく専門家に見てもらえるという大きなメリットです。スタッフが現場で状況を確認し、原因を特定した上で、作業内容とそれに伴う料金の見積もりを提示します。この見積もり内容に納得した場合にのみ、契約・作業開始となります。

クラシアンの料金体系は、基本的に以下のようになっています。

総額料金 = 作業料金 + 部品代

作業料金は、トラブルの内容や難易度によって変動します。以下で、具体的なケースごとの料金目安を見ていきましょう。

水漏れ修理の料金相場（クラシアン 水漏れ 料金）

トイレ、キッチン、蛇口などからの水漏れは、最も多いトラブルの一つです。クラシアンの水漏れ修理料金は、8,800円（税込）からが目安とされています。

ただし、これはパッキン交換などの簡単な作業の場合です。原因や場所によって料金は大きく異なります。

特に床下や壁の中など、見えない場所での水漏れは、原因特定や作業が大掛かりになりやすく、料金も高くなる傾向があります。

つまり解消の料金相場（排水溝のつまりは10万円くらいしますか？）

トイレや排水溝のつまりも、緊急性の高いトラブルです。こちらも基本作業料金は8,800円（税込）からとなっています。

「排水溝のつまりは10万円くらいしますか？」という疑問については、通常の家庭でのつまり解消で10万円を超えるケースは稀ですが、可能性はゼロではありません。

高額になるのは、市販の薬剤やラバーカップで解消できないような、頑固なつまりや配管の奥深くで発生している場合です。このようなケースでは、高圧洗浄機や特殊なワイヤー（トーラー）といった専門機材が必要となり、料金が加算されます。

特に、排水管の勾配不良や木の根の侵入などが原因の場合、修理は大規模な工事となり、10万円を超えることも十分に考えられます。しかし、これは一般的な「つまり解消」の範囲を超える工事です。まずは見積もりで原因と作業内容をしっかり確認することが大切です。 （参照：クラシアン公式サイト）

蛇口・水栓交換の料金目安（クラシアン 蛇口交換 いくら？）

「クラシアンで水栓交換を依頼するといくらくらいかかりますか？」という質問も多く寄せられます。蛇口や水栓の交換にかかる費用は、作業料金11,000円（税込）～に、新しい蛇口本体の部品代を加えた金額が総額となります。

つまり、総額は選ぶ蛇口の種類によって大きく変動します。

蛇口本体の価格は、シンプルな単水栓なら数千円からありますが、キッチン用のシャワー付き混合水栓や、浄水器一体型、タッチレス水栓など、高機能なものになると数万円から十数万円するものまで様々です。

クラシアンでは様々なメーカーの蛇口を取り扱っており、カタログから選ぶことができます。もちろん、自分で購入した蛇口の取り付けのみを依頼することも可能ですが、その場合は事前に対応可能か確認しておきましょう。また、自分で購入した製品の場合、製品自体の保証はメーカーの保証となり、取り付け工事に関する保証のみがクラシアンの対象となる点に注意が必要です。

どの蛇口を選べば良いかわからない場合や、取り付けに関する不安がある場合は、見積もり時に専門スタッフに相談することをおすすめします。

クラシアンの料金は高い？他社との比較と料金を抑えるコツ

• 「料金が高い」と感じる原因と実際の相場
• 見積もり時に確認すべき重要ポイント
• 活用できる割引やキャンペーン情報（クラシアン 割引）

「料金が高い」と感じる原因と実際の相場

「クラシアン 料金 高い」というイメージを持つ方もいますが、その背景にはいくつかの理由が考えられます。

1. サービス品質と安心感の対価: 24時間365日の受付・出張体制、全国規模のネットワーク、スタッフ教育、広告宣伝費など、大手ならではの安定したサービスを提供するためのコストが料金に含まれています。
2. 最低料金の誤解: 「8,800円～」という表示を見て、その金額で全て解決すると思ってしまうと、実際の見積もり額とのギャップに「高い」と感じてしまいます。
3. 他社との比較不足: 地域の小規模な水道業者と比較した場合、料金が割高に感じられることがあります。ただし、小規模業者の場合は対応時間や保証内容が異なる場合も多いです。

水道修理の料金相場は、地域や業者によっても異なりますが、緊急対応を行う業者の場合、クラシアンの料金が突出して高いというわけではなく、業界の標準的な価格帯と言えるでしょう。重要なのは、料金だけでなく、対応スピード、技術力、保証内容などを総合的に比較検討することです。

見積もり時に確認すべき重要ポイント

料金トラブルを避け、納得して修理を依頼するためには、見積もり時の確認が最も重要です。以下のポイントを必ずチェックしましょう。

これらの点を書面の見積書で確認し、担当者から口頭でも説明を受けることが大切です。少しでも疑問に思ったら、その場で遠慮なく質問しましょう。丁寧な説明を渋るような業者であれば、依頼を見送るのが賢明です。

活用できる割引やキャンペーン情報（クラシアン 割引）

クラシアンでは、少しでも費用を抑えるための割引制度が用意されていることがあります。

公式サイトのWEB割引

クラシアンの公式サイトには、WEBサイトからの申し込み限定で適用される割引が用意されている場合があります。電話で依頼する前に、まずは公式サイトをチェックし、割引が適用されるフォームから申し込むのがおすすめです。割引額は時期によって変動する可能性があるため、最新の情報を確認しましょう。

その他のキャンペーン

時期によっては、特定の修理（例：トイレリフォームなど）に関するキャンペーンを実施していることもあります。大規模な修理や交換を検討している場合は、こうしたキャンペーン情報も併せて確認すると良いでしょう。

水のトラブルはどこがいい？業者選びで失敗しないために

• クラシアンがおすすめなケース
• 他の水道修理業者と比較する際のポイント

クラシアンがおすすめなケース

数ある水道修理業者の中で、特にクラシアンへの依頼が適しているのは、以下のような状況です。

• 緊急性が非常に高い場合: 深夜の急な水漏れなど、一刻も早く対応してほしい時には、24時間365日対応のクラシアンは非常に頼りになります。
• どこに頼んで良いか全く分からない場合: 水道業者に馴染みがなく、業者選びに不安がある方にとって、全国的な知名度と実績を持つクラシアンは安心できる選択肢の一つです。
• 作業後の保証を重視する場合: 大手ならではのしっかりとした保証制度を求める方には、クラシアンのアフターサービスが魅力となります。
• 現金以外の支払いを希望する場合: クレジットカードや後日の銀行振込など、多様な支払い方法に対応している点も便利です。

他の水道修理業者と比較する際のポイント

一方で、時間に余裕がある場合や、費用を少しでも抑えたい場合は、他の業者と比較検討することも重要です。その際は、以下のポイントを参考にしましょう。

相見積もりを取る

最も確実な方法は、複数の業者から見積もりを取る（相見積もり）ことです。クラシアンを含め、2～3社から見積もりをもらうことで、料金や作業内容の適正価格を判断しやすくなります。多くの業者が無料で見積もりに対応しています。

地域密着型の業者も検討する

地元の水道局指定工事店など、地域に根差した業者も有力な選択肢です。大手よりも料金が安価な場合があり、地域での評判を大切にしているため、丁寧な対応が期待できることもあります。

水道局指定工事店か確認する

「水道局指定工事店（指定給水装置工事事業者）」とは、各自治体の水道局から、適切な工事ができると認定された業者のことです。一定の技術水準を満たしている証であり、業者選びの一つの基準になります。クラシアンも多くのエリアでこの指定を受けています。

業者を選ぶ際は、料金だけでなく、対応の質、実績、保証の有無などを総合的に判断し、ご自身の状況に最も合った業者を選ぶことをおすすめします。

※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。料金やサービス内容は変更される可能性があるため、最新の情報は必ず公式サイトでご確認いただくか、直接お問い合わせください。個別の状況によって対応が異なる場合がありますので、詳しくは専門業者にご相談ください。

まとめ：水道修理でクラシアンを賢く利用するために

水道修理でクラシアンを検討する際の総まとめ

この記事では、水道修理業者クラシアンの評判や料金について、様々な角度から解説してきました。最後に、クラシアンを賢く利用するためのポイントをまとめます。

• クラシアンは全国対応・24時間365日受付で緊急時に非常に頼りになる
• 良い評判は「対応の速さ」や「大手ならではの安心感」に関するものが多い
• 「評判が悪い」「料金が高い」という声は料金体系の誤解や追加作業が原因の可能性がある
• 出張費・点検・見積もりは原則無料なので気軽に相談できる
• 基本の作業料金は8,800円（税込）からだが、これは最低料金であると認識する
• 総額は「作業料金＋部品代」で構成され、作業の難易度や交換する部品で変動する
• 水漏れやつまり修理は症状によって料金が大きく変わる
• 蛇口交換の費用は作業料金に加えて選ぶ蛇口本体の価格で決まる
• 排水溝のつまりで高額になるのは高圧洗浄など専門機材が必要なケース
• 作業を依頼する前には必ず書面で見積もりをもらい内容を精査する
• 見積もりの内訳や作業内容、追加料金の可能性について不明な点は質問する
• 見積もりに納得できなければその場で契約する必要はない
• 公式サイトのWEB割引などを活用すると費用を抑えられる可能性がある
• 緊急性や安心感を重視する場合にはクラシアンは有力な選択肢となる
• 時間に余裕があれば複数の業者から相見積もりを取って比較検討することが望ましい

参考文献・出典

• 消費者庁公式サイト
• 国民生活センター公式サイト
• 国土交通省公式サイト

監修者

棚原健太郎（株式会社オーケー管理 代表取締役）

株式会社オーケー管理 代表取締役。給水工事主任技術者・排水設備工事責任技術資格者。鍵師養成学校修了。2003年の創業以来、水道・鍵・ガラスの修理事業を全国展開し、20年以上の実績を持つ。生活トラブル救急車の創設者として、現場経験と経営視点から実務的な情報を監修。

執筆者

佐藤 裕（水道担当）

株式会社 生活水道センター 本部長。水回りトラブルの受付業務に30年従事し、数万件以上のお客様相談に対応。給水工事主任技術者の資格を持ち、お客様目線での実践的な情報を執筆。「顔の見えないお客様に安心して依頼していただける」ことを信条に、わかりやすく丁寧な解説を心がけています。